¡Queremos saber de ti!
La oficina de experiencia del paciente
Si tienes alguna pregunta o duda sobre tu hospitalización o la de tu hijo, ponte en contacto con la oficina de experiencia del paciente. Siempre te alentamos a que primero hables con alguien de tu equipo de atención si tienes algún problema o pregunta. Si no recibes una respuesta, el personal de experiencia del paciente puede ayudarte. Podemos proporcionar respuestas a tus preguntas, brindar información adicional o asistencia para resolver el problema.
Información de contacto:
- Número de teléfono general: (650) 498-4847
- Teléfono del hospital: 84747
Comentarios, preguntas, inquietudes
Si tienes comentarios, preguntas o inquietudes sobre el cuidado de tu hijo, queremos saberlo. Te sugerimos que primero discutas tus inquietudes con tu enfermero, enfermero administrador o médico. Nuestros capellanes y trabajadores sociales también pueden ayudar.
Si tu problema no se resuelve, el personal de experiencia del paciente puede ayudarte o brindarte más información. El personal está disponible todos los días de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Completa una encuesta de experiencia. Un enlace al formulario está disponible al final de esta lección.
- Llama a uno de los miembros del equipo al (650) 498-4847 en tu teléfono.
- Marca 847847 desde el teléfono del hospital.
Para cualquier inquietud sobre la seguridad del paciente o la calidad de la atención que consideres que no pudimos abordar, puedes informar tu inquietud a la comisión conjunta al:
- Informar sobre un evento de seguridad del paciente en línea.
- Llamando al (800) 994-6610 desde tu teléfono.