Intérpretes
Servicios de Interpretación
En Stanford Medicine Children’s Health, nos esforzamos por brindar un apoyo completo a todos nuestros pacientes y sus familias. Esto incluye respetar sus necesidades lingüísticas o culturales. Nuestra primera prioridad es lograr una comunicación efectiva entre usted y nuestro equipo médico.
Si prefiere recibir información médica en un idioma que no sea el inglés, nuestro equipo de Servicios de Interpretación está disponible para ayudar de manera gratuita a los pacientes y sus familias para que puedan comunicarse de manera efectiva y comprender su proceso médico.
Puede utilizar los servicios de interpretación las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, ya sea en persona, por video o por teléfono.
Cómo podemos ayudar
Intérpretes en persona
- Hay intérpretes de español aquí en el hospital las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Estos intérpretes están disponibles todos los días durante el horario laboral.
- También hay intérpretes de lengua de señas estadounidense (ASL), cantonés, mandarín y vietnamita durante el horario laboral.
- El horario laboral es de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m.
- Los intérpretes de idiomas indígenas están disponibles con cita previa.
- Otros idiomas: se requiere programación previa para la interpretación en persona.
Intérpretes en iPad, video y teléfono
- Los intérpretes de español pueden hablar con usted por teléfono o video las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Puede comunicarse con un intérprete usando el iPad como teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Hay iPad disponibles en la mayoría de las habitaciones. Hay 200 opciones de idioma para este método.
- Puede comunicarse con un intérprete por video en el iPad durante el horario laboral.
- Hay 25 opciones de idioma para este método.
- El horario laboral es de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m.
- Los intérpretes de idiomas indígenas están disponibles por teléfono.
- Para nuestras familias con discapacidad auditiva o con problemas de audición, brindamos interpretación de lengua de señas estadounidense por video en nuestro vestíbulo y en nuestras unidades y clínicas.
Nos asociamos con agencias especializadas para satisfacer las necesidades de nuestras familias.